Objetivo

Preparar una migración controlada que reduzca interrupciones, pérdida de información, permisos incorrectos y sorpresas de licenciamiento.

Contexto

Una migración no consiste solo en copiar buzones. Cambia identidades, métodos de acceso, DNS, dispositivos, aplicaciones, permisos y formas de colaboración. La calidad del relevamiento determina gran parte del riesgo del proyecto.

Antes de elegir una herramienta deben conocerse usuarios activos, alias, listas, buzones compartidos, volúmenes, archivos, calendarios, dispositivos, integraciones y requisitos legales. También hay que decidir qué información se migra, qué se archiva y qué puede depurarse con aprobación.

Puntos clave

• Definir alcance, responsables, criterios de éxito y ventana de cambio.
• Verificar propiedad del dominio y capacidad para modificar DNS.
• Mapear identidades, licencias, grupos, delegaciones y aplicaciones que envían correo.
• Medir volumen, velocidad disponible y límites de origen y destino.
• Preparar coexistencia, comunicación, soporte y reversión para los eventos críticos.

Recomendaciones

1. Crear un inventario de usuarios, objetos, datos, permisos e integraciones.
2. Diseñar la identidad y el licenciamiento objetivo antes de crear cuentas masivamente.
3. Ejecutar un piloto con usuarios y escenarios representativos.
4. Validar correo, calendarios, permisos, dispositivos móviles y aplicaciones.
5. Planificar corte, comunicación, soporte intensivo y tareas posteriores.

Riesgos y advertencias

• Modificar DNS sin registrar valores anteriores dificulta la reversión.
• Migrar cuentas obsoletas y permisos históricos reproduce problemas del entorno anterior.
• Subestimar aplicaciones, multifunción y sistemas que envían correo provoca fallas posteriores.

Cómo validar el resultado

• El piloto demuestra envío, recepción, acceso, permisos y uso desde dispositivos previstos.
• Cada objeto del origen tiene destino, exclusión aprobada o tratamiento documentado.
• Existe una lista de verificación de corte con responsables y criterios para continuar o revertir.

Buenas prácticas

Separar decisiones de negocio, preparación técnica, transferencia y adopción. Conservar evidencia de conteos y pruebas antes y después permite detectar diferencias de forma temprana.

Próximos pasos

Realizar un relevamiento de identidades, buzones, permisos, dominios, integraciones y volumen para construir un plan, una estimación y un piloto realistas.